Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

6 июня 2023, 12:20
8

Добрый день. Произошла следующая ситуация. Я закинул деньги на счет бк Лига ставок 11000 рублей , после продолжительного времени выиграл и начал выводить. Вывел 40000 рублей, после хотел вывести еще, на что мне пришло сообщение - Для вывода денежный средств необходимо обратиться на горячую линию. Время было позднее - лег спать. С утра встал, в аккаунт зайти не могу. Сообщение - Ваш аккаунт заблокирован. Обратитесь в чат поддержки. В поддержке видят что аккаунт заблокирован, помочь не могут, пишут обращайтесь в салон приема пари. Связался с технической поддержкой сказали пишите письмо на почту будем разбираться (в моем городе нет салона приема ставок Лига ставок). В итоге через день, удалось добраться до Москвы, зашел в салон и оставил письменное заявление еще. Вечером приходит сообщение о расторжении договора на основании п 6.1.1. Букмекер всегда "прав" (грубо говоря, и не должен перед Вами отчитываться). Я на следующий день звоню в горячую линию, что бы выяснить за остаток денежных средств, как их вывеси, на что мне сообщают, что Ваша выигрышная ставка, была не правильно рассчитана, что Вы и так вывели денег больше чем должны, на Вашем счете нет денежных средств, в ставка рассчитана как возврат. Блокировку мы Вам не снимем. Всех хорошего. Что делать подскажите? Фото прилагаю.

Сумма: 18240
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
1
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Нет никакой информации?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока на этой неделе ответов от Лиги Ставок не было.
Появился статус "необоснованно" можно получить какой то комментарий?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В жалобе есть комментарий.
Что за бред? Какой мультиаккаунт, у меня просто два телефона я захожу то с одного то с другого. Пускай они предоставят что то за мультиаккаунт, такой бред... то твердили, что неверно были выставлены котировки после победной ставки, теперь же ссылаются на мультиаккаунт, как он может быть, если у меня один аккаунт, один цупис.
Копировать токен