Блокировка вывода средств - верификация

7 июня 2023, 19:38

Зарегистрировался на BetBoom по рекомендации друга. Проиграл там N-ю сумму денег. Ничто не предвещало беды. Пополнил еще на 5500. Увидел что лимиты порезаны до 10 рублей. Поставил их на вывод, ибо смысла по 10рублей ставить не вижу. На что получил письмо с просьбой о полной верификацией. Отправил все необходимые фото . После чего по истечению 5+ рабочих дней напомнил им об загруженных мною документах. В ответ отправили на их почту. Далее каждый день пишу на почту по поводу верификации, а они попросту издеваются. Отвечая тем, что зайдите в личный кабинет и прикрепите заново фото с паспортом в руках и новой датой. Хотя фото более чем корректно. Уже не первый день попросту заново загружаю фото с новыми датами. Предложил лично приехать к ним в офис со всеми документами, если у них возникают какие-то трудности. На что ответили "нет необходимости".

Дубликаты жалобы:
/complaint/14253181/

Сумма: 5500 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.