Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 июня 2023, 13:55

Здравствуйте, зареган в этой Канторе больше года , но решил играть только сейчас, завел на счет около 6000 рублей, играл в основном на настольный теннис , достиг суммы в 19000 рублей , и сразу начались проблемы с выводом , просят справку из банка , мало того что в моем городе нет отделения этого банка , и чтоб мне доехать нужно 4 тысячи туда и обратно и плюс сама справка тысяча , фото с паспортом и карту я уже им отправлял , на другой способ верификации они не соглашаются, а мне потом кто эти затраты компенсирует , мне б только забрать этот выигрыш и унести ноги с этой бк , играл практически везде , но эта контора самая мерзкая , как она вообще является легальной , помогите пожалуйста решить проблему , так как эта сумма для меня не маленькая !

Сумма: 19000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. К сожалению, переубедить БК не удалось. Вам нужно предоставить документ содержащий ваши ФИО, номер карты, печать банка и подпись сотрудника. Такие справки ваш банк выдает, но они платные.

Отправил им справку , вроде как приняли , но теперь говорят еще 30 дней ждать, это реально издевательство какое то , через 30 дней еще что то попросят (

30 дней - это редкость. Скорее всего, в ближайшие дни получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно проверяйте почту.

Подскажите , прошел интервью , в какие сроки обычно рассматривают дальше мою ситуацию ?

Раньше в среднем до 5 дней было. Сейчас сроки немного увеличились. В общем, 5-7 дней вполне может быть.

Здравствуйте, 11 дней прошло с момента интервью , подвижек вообще никаких нет , на сообщения не отвечают(

Спасибо , я заказал новую справку!

Здравствуйте. У вас в онлайн-банкинге есть опция заказа выписки по карте или ее реквизитов на электронную почту?

Здравствуйте, мне прислали выписку на эл. Почту , я им это все отправил , сказали им нужна именно справка , я ее уже заказал и оплатил , жду когда пришлют почтой России !

Можете попробовать при заказе выписки или реквизитов карты вписать туда почту help@leon.ru, чтобы она автоматически ушла на почту конторы. Возможно, что такой документ устроит и бумажная выписка не понадобится. Если есть возможность при заказе указать какое-то примечание, то впишите, что документ для счета 65445929.

Спасибо , попробую !

Если с примечанием не получится, тогда сразу же напишите конторе со своей почты, что от вашего банка должно письмо с документом прийти. Чтобы не затерялось в общей массе.

Ответили , все ровно просят Справку!

Хорошо

Здравствуйте. Это что у вас за банк, который за справку 1000 рублей берет?

Юникредит

А при выдаче карты вам не давали на руки договор или что-то подобное?

Мне прислали справку , их не устроило что там указан счет , а не номер карты , мне в банке сказали , что указывают в справках только счета , мало того что я заплатил за эту справку , так это их еще не устроило, хотя тем есть все данные , печать и подпись !

Нам сообщают, что документ на проверке. Почему вы решили, что его не приняли?

Мне на почту ответили , что данный документ не подходит , так как не указаны первые 6 и последние 4 цифры карты !

А в той выписке, что вы напрямую отправляли, был номер карты?

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Ну, где-то же должен фигурировать номер карты? В личном кабинете нет возможности другие документы по карте заказать?

Ну вот банк так отвечает , а ехать в отделение у меня нет возможности , самое смешное , что через эту карту я заводил всего тысячу рублей , а пополнял в основном через юмани , так как не мог пополнить свою эту карту , потому что нет отделений и банкоматом в моем городе , так они мне и давали выводить только через юмани , так причем тут карта , пусть дадут мне вывести на юмани или Цупис кошелек !

Если честно не помню , карта не именная , дебетовая , это было 2 года назад , я часто переезжал , теперь не найти , самое смешное что я заводил деньги через юмани , а на карту они мне не разрешали делать вывод , только на юмани , дали вывести 2 тысячи , и дальше все , карта это только способ тянуть время , в Москву ехать ради справки и потратить 5 тысяч я не готов (

Ну, если карта не именная, то логично, что контора просит какой-то документ о принадлежности ее вам. Иначе как подтвердить, что она ваша?

Пусть сделают вывод на юмани или кошелек Цупис , там же все проверено давно !

Так я ж не против , но не ехать же в другой город за справкой , так мне на нее и не приходили деньги от них !

4 789 игроков

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов