Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 июня 2023, 10:36
3

Заблокировали счёт ,проходил верификацию ,отправил все документы ,заблокировали счёт на 60 дней с правом продления до выяснения ,помогите решить проблему

Сумма: 186410
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! По результатам проверки, в соответствии с пунктами Правил 5.13-5.15 счет клиента будет закрыт. Выигрыш по ставкам аннулирован. К выводу доступен депозит на балансе после прохождения верификации банковской карты. 

что делать ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам сообщили, что аккаунт заблокирован на 60 дней, то мы никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях. Ожидайте завершения проверки.
Копировать токен