Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

17 июня 2021, 03:54
2

Зарегестрировался в БК Леон, пополнил счёт на 3000р ,сделал несколько ставок по 500р, за каждые 3 ставки по 500р на матчи Евро БК Леон даёт фрибет (500р) ,чтобы разыграть его нужно ,чтобы в экспрессе было одно событие с минимальным коэффициентом . в 22:08 я добавил в экспресс Францию за , Португалию за и Италию за , общий коэф ≈ .. сумма выигрыша -3191р, чистого выигрыша с учетом вычета суммы фрибета -2691р. Все три события в экспрессе прошли , но букмекер отменил мой экспресс, написано что ставка возвращена с коэффициентом 1. Почему ? Я пополнил счёт на 3000р , сделал несколько ставок по 500р ,ни одна не сыграла ,дали фрибет ,он сыграл ,но его не рассчитали ,где справедливость ? Номер счета в бк Леон : 64847179 Номер экспресса: 769324831597432

Сумма: 3191
Комментарий администратора
По правилам акции ставка с использованием фрибета должна быть совершена и рассчитана в течение 48 часов с момента начисления фрибета. Фрибет вам зачислили 14/06/2021 20:57 МСК, списался он 16/06/2021 20:57 МСК, ставка к тому моменту не была рассчитана, начало последнего матча в ставке 16/06/2021 22:00 МСК. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По правилам акции ставка с использованием фрибета должна быть совершена и рассчитана в течение 48 часов с момента начисления фрибета. Фрибет вам зачислили 14/06/2021 20:57 МСК, списался он 16/06/2021 20:57 МСК, ставка к тому моменту не была рассчитана, начало последнего матча в ставке 16/06/2021 22:00 МСК. Действия БК в рамках правил. Внимательнее следите за временем матчей, на которые вы ставите.
Копировать токен