Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

18 июня 2023, 22:07
12

Сделал ставку на тм 3,5 карточек в матче. Ставку делал на 66-й минуте. У букмекера было показано, что до 66-ой мин. было 2 жк в матче. По всем другим данным на других ресурсах было показано, что в первом тайме уже было 4жк. При обращении в поддержку сказали, что по их данным 2жк были показаны на 77-ой минуте матча, возврат делать отказались.

Сумма: 5000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Походу бук умер)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да нет, ответили уже. Для перепроверки нужен либо официальный протокол либо видеозапись матча. Протокола на сайте лиги не вижу. Запись найти тоже пока не удалось.
Я это уже всё делал). На следующий день пытался найти видео, но всё тщетно, нашёл только видеообзор в котором понятное дело жк нет. На официальном сайте указано только количество жк без минут. Вся фишка, что я перелопатил около 10 ресурсов на которых указана статистика матча и ни в одном нет, что были какие то жк во втором тайме. Я подумывал написать в голландскую лигу, но думаю, что они меня пошлют подальше. Что посоветуете делать дальше?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А ссылка на официальный протокол осталась?
Нет. Сейчас зашёл на официальный сайт, там вообще нет статистики матчей прошлого сезона. И на официальном сайте не получается отправить сообщение по электронной почте(.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Может, в истории браузера сохранилась?
Нет, кэш уже несколько раз чистил
Отправил жалобу в первую СРО.
СРО довольно оперативно ответили.
Уважаемый заявитель! В ответ на Ваше обращение № 8748 сообщаем следующее:
Жалоба удовлетворена. Расчет произведен по коэффициенту ставки.
Спасибо вам за проделанную работу!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В смысле, по коэффициенту ставки? Возврат же должны дать.
Возврат и дали, просто так сформулировали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен