Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
19 июня 2023, 19:51
6
Здравствуйте, сделал ставку в винлайне, через некоторое время коэффициент просел и я сделал выкуп ставки с плюсом. Через некоторое время аккаунт заблокировали "из-за подозрительных действий", прошел верификацию и обнаружил, что ставку, которую я выкупал рассчитали с коэффициентом 1.0. Пускай мои деньги вернут!
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэф. 1 согласно п.п. 1.7.12 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки согласно результату букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, положительного решения добиться не получилось. По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэф. 1 согласно п.п. 1.7.12 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки согласно результату букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
0
Дмитрий, здравствуйте! Есть какие-то новости, уже давно все сроки вышли, а жалоба все в рассмотрении?
0
Здравствуйте, про меня не забыли?, а то уже почти месяц прошел с момента подачи жалобы.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрин вашей ставки с полной версии сайта, чтобы было видно время ее приема.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте!, сверху вторая ставка.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов