Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 июня 2023, 01:07
6

Доброй ночи! Со мной приключилась очень неприятная ситуация. Решил зарегистрироваться в букмекерской конторе Лига Ставок. Совершил пополнение и начал делать ставки. Ставки делал только на теннис на крупные Турниры. После пары выигрышей решил вывести деньги, но мне пришло уведомление, что необходимо обратиться в Пункт Приема Ставок или же пройти в приложении идентификацию. Так как мне было по пути - я зашел в Пункт Приема Ставок и подтвердил личность. Вывод средств после этого не открыли. Поставил еще пару ставок и меня заблокировали вовсе. Не смог зайти в аккаунт. Увидел уведомление о том, что аккаунт заблокирован и необходимо посетить пункт приема ставок ЕЩЕ РАЗ, хотя посещал его за день до этого. В пункте приема ставок написал заявление о разблокировке своего игрового счета и пошел домой. Через пару дней пришло СМС на телефон о том, что "было принято решение о расторжении договора ...". Захожу в свой аккаунт и вижу только сумму своего депозита на игровой счет. Обратился в поддержку по номеру телефона, но никакого внятного ответа я не получил. Истории ставок нет. Прошу разобраться вас с этим вопросом, потому что я не понял за что у меня отняли мои выигранные деньги ?! Если же здесь не будет никакого продуктивного решения проблемы, то я обращусь в соответствующие органы, с целью решения данного вопроса.

Сумма: 86000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Вы из какого региона?
Добрый день!
Если все так, мой совет, обращайтесь в суд.
Предъявить доказательства в сговоре, должен предоставить ответчик.
Если он не сможет этого сделать, суд удовлетворит ваш иск.
Добрый день! Жду ответа от Легалбет, но параллельно уже консультируюсь с юристами по этому вопросу. Возмутительная ситуация
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен