Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 июня 2023, 17:27
5

Доброго времени суток, проблема здесь распространённая, насколько я вижу, но я хочу точности. Лига Ставок, настольный теннис, выигрыши, блокировка. Попросили придти в реальный пункт Лиги и оставить обращение с просьбой разблокировки. Оставил, подождал месяц, получил ответ в СМС-ке с расторжением договора с ссылкой на пункт 6.1.1. Правил заключения пари самой Лиги Ставок. В пункте указано, что БК в праве отказать в заключении пари БЕЗ объяснения на то причин. Все мои пари были отменены. И это называется легальная контора? То есть кто-то (администратор БК или кто там еще) может изменять счёт и забирать у игрока деньги БЕЗ объяснения причины? Ладно, причины я вроде добился, лукавить не буду: Пункт 6.7.3. Правил заключения пари – именно на него сослалась тех. поддержка и обвинила меня в том, что я – БУКМЕКЕРСКИЙ СИНДИКАТ. Что это? Я в каком-то фильме? О каких синдикатах идёт речь? Попросил тех. поддержку предоставить доказательства того, что я "синдикат". Ответ поступил пронзительный и краткий: "у нас нет информации на этот счет". И теперь я должен доказывать то, что я не виновен. Могу ли я как-то заполучить доказательства обвинения от букмекера? И если да, то могу ли я их оспорить? Что самое интересное, с момента регистрации аккаунта я даже ни разу не выезжал из своего города. Как вообще можно обвинять людей в нарушении с мультиаккаунтом, когда кругом динамические IP-адреса? И неужели мне теперь нужно пользоваться ТОЛЬКО одним устройством, чтобы заключать пари? Вопросов много. Можете, пожалуйста, не оставить их без ответа и не обойтись короткой фразой "БК действовал в рамках договора"?

Сумма: 350000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Сразу могу сказать, что раскрывать подробности игрокам БК не будет. Так не делает ни одна контора. Так как подобной информацией можно воспользоваться в дальнейшем для скрытия мультиаккаунта и обхождения ограничений. Но совершенно точно за простое случайное совпадение по IP-адресу с другим аккаунтом никаких санкций от БК не будет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока ответов от Лиги Ставок не было.
Копировать токен