Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

23 июня 2023, 17:14
5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой при выводе денежных средств, букмекерская контора не хочет выводить деньги. Впервые прошла регистрацию на их сайте и сделала 3 ставки, все они были в LIVE на большой теннис ATP турнир так еще и с кф. , , , после этого решила сделать вывод и тут мне в нем отказали, запросили 4 фотографии, я им их отправила, попросили уточнить через 72 часа. Пишу им через 72 часа, они опять попросили фотографии те же самые параметры фотографий, только уже новые, отправила им еще раз 4 новых фотографии, сказали опять ждать 72 часа, прошло 72 часа я уточняю статус проверки, они отвечают что им нужна видеоконференция. Я не могу пройти эту видеоконференцию по Skype, потому что я живу в Египте в данный момент, а тут со Skype проблемы и ответить на их звонок я не могу, как мне быть, помогите пожалуйста.

Сумма: 169319
Комментарий администратора
Игрок отказался от прохождения верификации.
Спасибо за помощь легалбет!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо будет пройти видеоверификацию. Попробуйте использовать ВПН-сервисы.
У меня нету такой возможности, как быть в таком случае?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда симкарта с интернетом от российского оператора. Или выезжайте в другую страну и оттуда проходите видеоверификацию.
Я не буду этого делать, пусть блокируют мой аккаунт и выводят деньги, я не собираюсь играть больше в этой конторе.
Нету у меня возможности пройти видеоверификацию, должны быть другие варианты. Уйти от поддержки фонбета и прийти к легалбету, где мне будут говорить одно и тоже, для чего тогда нужен ваш сервис. От Легалбет тут только название
Комментарий был отредактирован
Копировать токен