Проблема с бонусными средствами
здравствуйте! данная компания широко рекламирует акцию, в которой можно получить вип-статус и фрибет 30 тысяч рублей при сумме пари в первый месяц от 1 млн рублей. получилось так, что я условия выполнил, но фрибет они мне не начислили. обратился в поддержку - говорят, начисляем фрибет только тем, у кого отрицательный результат по итогам пари и прислали ссылку на акцию, НО в правилах этой акции указано, что фрибет 30000 и вип-статус начисляется ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ от результата пари. я еще раз написал им и прислал пункт 3.3 правил их акции, на что они мне ответили "вы были зарегистрированы ранее", но в наше время нельзя быть зарегистрированным два раза, если бы я был зарегистрирован ранее, я бы не смог пройти идентификацию и пополнить счет, зарегистрировался я у них 4 июня. в общем, начинают придумывать какие то причины, явно не желая честно начислять фрибет. прошу помочь разобраться с данной конторой
