Блокировка вывода средств - верификация

30 июня 2023, 19:36

Здравствуйте, ситуация такая Сделала ставка ₽ выиграла ₽ При выводе средств, запросили верификацию. Позвонили по What app попросили показать паспорт, на след день- попросили выписку из банка с банковскими реквизитами, далее фото с паспортом перепиской и справкой из банка. Я все прошла. Написали ,что вывод доступен на банковские реквизиты.Поставила на вывод,но вывод отменили спустя 4 дня на основании того,что бк решила оставить доступный вывод только на ЦУПИС КОШЕЛЕК.Вывести могу только 9000р,если ставлю повторно,то пишут ,что ошибка 39,40 и ее скоро исправят ,но ничего не исправляют.Вывод отменяют,поддержка молчит,хотя все процедуры верификации я прошла.Поддержка молчит.Как мне вывести деньги.Что за беспредел.

Сумма: 71910 ₽

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте. Получили уже выплату?

Здравствуйте, нет, аккаунт заблокировали на год, по непонятным причинам. Короче развод, обидно за свои деньги.

Здравствуйте. Вам нужно дождаться одобрения первой выплаты. Это может занимать до 10 дней. После этого сможете заказать вывод повторно. Иначе так и будут ошибки возникать.