Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
1 июля 2023, 10:47
4
Здравствуйте, прошел целый год после блокировки, я ждал целый год! Захотел вывести средства, они снова ее заблокировали, и запросили видео вериф с паспортом и доп доком, я нажал кнопку пройти верификацию и более ничего не происходит. Звонил на горячую линию. Год назад я уже оставлял тут жалобу и тогда ничем не помогли, помогите хоть сейчас...
Сумма:
964000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована
0
вывод открыт, буду выводить, но говорят люди что можно не больше 14999 за раз вывести, и выводят раз в 10 дней тольок
Arman163
0
по итогу после года выводят по 15к всего?
kerty9
0
да, раз в 10 дней, по 14999, больше сумму не дает поставить, ошибка 39 и 40. полтора года теперь еще выводить мне свои деньги, а у кого то еще больше
Руководитель отдела арбитража
Arman163
0
Здравствуйте. К сожалению, контора устанавливает такие ограничения на вывод, повлиять на это мы не можем. Попробуйте направить досудебную претензию на юридический адрес БК.
* Сумма нескольких приветственных бонусов