Блокировка вывода средств - верификация

4 июля 2023, 01:00

Здравствуйте! Я Рупчев Константин.мой аккаунт +7 966 004-99-44 . прошу помощи в выводе денег с БК Винлайн. пополнил на 40 тыщ. сейчас на балансе 33921 . не могу вывести свои деньги. помогите пожалуйста. мой аккаунт +7 966 004-99-44 . Дата возникновения проблемы более полугода. Ладно бы я выиграл за кеф 10000,но тут мои не дают вывести.

Сумма: 33921 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена была у вас проверка?

Здравствуйте. От БК был ответ, что вам нужно отправить селфи с бумажным договором с печатью на банковскую карту *1888+ паспорт на фоне переписки с БК на почту client_docs@winline.ru. Также в письме надо указать номер телефона, привязанный к аккаунту.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. А по какой причине не можете вывести? Что поддержка БК отвечает?

здравствуйте!в том то и дело ,что я не могу понять что им нужно. я уже отправлял справки из банков и тд. Хотелось бы понять от компетентных сотрудников Легалбета что действительно нужно отправить БК Виинлайн. У меня такое чувство ,что они сами не в курсе что просят.