Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

5 июля 2023, 10:56

Здраствуйте, зарегистрировался в данной БК попользовался не так долго, в один день просят пройти подтверждение личности, все требующие документы загрузил дали сроки в течение пяти дней обработают в итоге не уложились в указанные сроки пришлось писать в поддержку только после назначают пройти видеозвонок, прошел видеозвонок, сказали снова ожидать , да конечно шокирован обработкой не думал что столкнусь с данной проблемой с данной БК, прошло уже более 10 суток, прошу посодействовать в решение проблемы буду вам признателен за помощь.

Сумма: 53500 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Дмитрий, 07.07 был пятый рабочий день в этот день мне ответили в поддержке ожидайте не успеваем из-за перегруза потребуются еще сутки, на следующий день ответили только в рабочий день снова ожидание, сегодня в рабочий день 6 мне отвечают в поддержки то что им еще больше потребуется времени, те назначенные сроки вышли и снова ожидание, прошу помочь почему они так долго тянут.