Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

5 июля 2023, 21:36

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему. Выйграл в БК Леон (51480р). Сначала заблокировали временно счёт, попросили сфотографировать им карту для дополнительной верификации, я это сделал. После чего они назначели мне проверку аккаунта в течении 30 дней, каждый день заходил на почту - ничего не приходило. Далее приходит письмо (скрин письма высылаю). Якобы я отказался от видеоверификаци. Хотя на почту никакого приглашения на видеоверификацию мне даже не было выслано, проверил 100 раз. Помогите разобраться в ситуации.

Сумма: 51480 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Вам отправлено приглашение на запись на 10 июля. Не пропустите, вряд ли еще одну попытку предоставят.

Здравствуйте. Благодарю за помощь. Прошел видео верификацию, ответил на все задаваемые вопросы. Пришел такой ответ, абсолютно не понимаю почему контора приняла такое решение, никаких объяснений. Можно ли что-то с этим сделать?