Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
7 июля 2023, 04:15
9
Сделал 2 ставки обшей суммой 137тыс рублей, организатор турнира дал выйгравшей команде техническое поражение за использование читов (просмотр стрима во время матча). В поддержке никакого ответа на то, что команда вылетела в нижнюю сетку и признана проигравшей (во всех нормальных конторах это возврат) ссылается на пункт в правилах, по которому отказывается возвращать средства. Буду писать обращение в суд, так как это не нормальное отношение) по мнению букмекеров у них нет никакой ответственности и если на условный бокс выйдет человек с ножом и выйграет - они произведут рассчет)
Сумма:
137000 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
1
По правилам все пари в БК рассчитываются на основании первоначальных результатов матчей без учета результатов последующих расследований или дисквалификаций. BB team победила в матче 2:0 и по этому результату произведен расчет, все последующие дисквалификации в расчет не берутся. Это примерно то же самое, как если бы в футбольном матче принимал участие игрок с перебором ЖК. Все конторы в этом случае рассчитают ставки по реальному результату матча, а не по техническому поражению 0:3.
Дмитрий Демин
0
По вашему мнению команда, которая выиграла матч с участием читов является легальным победителем матча в данном случае? Фактическиц итог матча - вылет команды BetBoom в нижнюю сетку со счетом 2:0 (НА ОСНОВАНИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕЯ СТОРОННЕГО ПО!!!) По аналогии на бой по боксу участник поединка может пронести с собой нож, победить в матче и букмекер аналогично не будет отвечать за честность матча, который дает в линии. Полностью не согласен с данным рассчетом и требую сделать возврат по данному матчу. Прилагаю скиншот, что другие конторы сделали возврат по данному матчу
Руководитель отдела арбитража
xanbossyan123
1
Если боксер пронесет нож, то бой будет остановлен. Вы реально хотите сравнить ошибку игрока, вполне вероятно, не имевшую под собой никакого злого умысла с уголовным преступлением? Еще раз, ставка рассчитана по правилам. 10.5.21. Если результат завершённого события аннулирован или изменён по причине дисквалификации команды или участника, ошибок судейства, нарушений условий проведения или любых других ситуаций, связанных с техническим поражением, расчёт пари производится на основании первоначального фактического результата. Бетбум рассчитал эти ставки возвратом чисто из жеста доброй воли, просто потому что является спонсором этой команды.
Дмитрий Демин
0
Игрок смотрел трансляцию матча во время официальной игры, о чем вы говорите?) Аналогия с боксером была приведена как пример, что по вашему мнению игрок может использовать стороннее ПО во время матча? Касательно конторы Бетбум - почему они могут позволить себе «жест доброй воли», а я , имеющий ежемесячно статус CULB,SILVER должен сталкиваться с подобными выяснениями? Официальная фактическая информация от организаторов турнира 2:0 в пользу Тундры, я прошу сделать возврат всех ставок , совершенных на данный матч, так как был нарушен регламент проведения турнира и результаты не могут быть основанием для рассчета ставки. Также согласно пункту 1.3 настоящего договора Лиги Ставок Расчет происходит исходя из официальных источников. В официальном источнике информация о данном событии в мою пользу. Изначальные результаты были АННУЛИРОВАНЫ официальным источником турнира - из владельцами.
Руководитель отдела арбитража
xanbossyan123
1
Правила расчета ставок и правила организаторов турнира - это разные вещи. Ставки рассчитываются по правилам БК, вы с ними согласились при регистрации.
Дмитрий Демин
0
Результат матча 0:2 в пользу команды тундра. Букмекер просто обманным путем присвоил себе мои средства за счет выданных читерами результате. Если для БК официальный новостной портал турнира не является основанием для рассчета ставок, можно брать любой удобный филькин сайт.
xanbossyan123
0
Также согласно пункту 1.3 настоящего договора Лиги Ставок Расчет происходит исходя из официальных источников. В официальном источнике информация о данном событии в мою пользу. Изначальные результаты были АННУЛИРОВАНЫ официальным источником турнира - из владельцами.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. В каких нормальных конторах возврат дали?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, БетБум, Winline. Это абсолютно честное решение, так как матч был сыгран с использованием читов, что недопустимо ни по одному регламенту турнира. Какую роль в данном случае играет первоначальный результат, если он достингут нечестно и это подтверждает сам турнир?..
* Сумма нескольких приветственных бонусов