Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 июля 2023, 02:34
3

Здравствуйте, Уважаемая Администрация Легал Бет, большая просьба посодействовать и не дать сойти с рук такому откровенному грабежу клиента и трактовки правил исключительно в пользу своей выгоды со стороны данного букмекера. Пари #1208064501 Заключил пари экспресс из 2-ух событий: Португалия U19 — Италия U19 Мальта U19 — Польша U19 Специальные ставки Пари на то что «В матче будет использован видеоповтор VAR — Нет» Просмотрев внимательно оба матча в прямом эфире внимательно вглядываясь в каждый спорный эпизод , дабы букмекер не решил «побрить» меня как в предыдущий раз , за невозможностью предъявить доказательства с моей стороны (я получил проигрыш по выигранной ставке). Хочу отметить что данный букмекер трактует правила исключительно в свою пользу, малейшую возможность не выплатить деньги букмекер использует на все 100% указывая на свои пункты правил. И так матчи прошли жду расчета своих с трудом выигранных денег проходит продолжительное время, обращаюсь в поддержку мол почему расчет задерживаете, мне сказали что информация по матчам уточняется, на тот момент я на всякий случай пересмотрел оба матча по второму кругу дабы на 100% убедится что никаких проверок в спорных моментах не было, во втором часу ночи мне ответили их специалисты проверяют информацию о VAR по регламенту турнира. Хочу отметить ранее был спорный момент в матче Росарио Сентраль 1:1 Колон Санта Фе() Пари #1206018819 У меня оставался последний матч в экспрессе из 3-х событий в этом матче у меня было пари на то что «В матче будет использован видеоповтор VAR — Да» на 8 минуте встречи главный арбитр подбежав к тренерам обеих команд предварительно подозвав капитанов обеих команд проинформировал на португальском, (у меня неплохой португальский на разговорном) что система VAR в данном матче не работает, я сразу обратился в поддержку выразив негодование сказал чтобы сделали возврат по данной ставке так как я уже заведомо проиграл, на что получил ответ, внимание: «У нас нет возврата по ставке VAR, ставка либо выигрывает, либо нет»(Сумма спора этого пари 19 720 рублей) Вы понимаете да?) И так вопрос почему при любых раскладах проигрываю Я ?!?!? Просто малейшая возможность и данный букмекер трактует правила в свою выгоду на 100% Тут просто нереально выиграть. страктовали так правила , сегодня быстренько переобулись сделали как сегодня выгодно, это полная дичь….. От испытанного стресса и нервного беспокойства был вынужден вызвать скорую чтобы сделали укол чтобы заснуть. Нигде в правилах не прописано что если регламентом турнира не предусмотрен VAR, контора произведет возврат по событию. Это слова букмекера: У нас нет возврата по ставке VAR, ставка либо выигрывает либо нет. Понимаете да? О возврате тут речи не идет, т.е третьего не дано. Рассчитали мой экспресс ссылаясь на правила п. Что пари не состоялось. Хотя событие завершилось , было сыграно 90 минут. Хочу отметить что являюсь старым клиентом БК Тенниси, такого беспредела раньше, как щас не было, возможно поменялись руководители компании и сотрудникам просто была дана установка «брить клиента при первой возможности»Здравствуйте, спасибо Вам большое что приняли мою жалобу. Отмечу в прошлый раз из-за того что я не зафиксировал информацию с просмотром, букмекеру удалось ограбить (не побоюсь этого слова) меня. Прошу отметить во внимание на то как быстро букмекер «переобувается» и манипулирует правилами, я на 100% уверен в своей правоте и буду отстаивать свои права в этот раз. Еще хочу отметить вот это правило « У нас нет возврата по ставке VAR, ставка либо выигрывает, либо нет». Т.е когда я указываю что нужно сделать возврат мне отвечают это, а когда нужно сделать выигрыш отвечают пунктом правил в котором говорится о том что событие не состоялось. Очень внимательно и качественно ознакомлен с правилами данной БК. Также несколько раз исправлял сотрудников компании в разных спорах, очень плохо знают правила БК , тем более пытаются им манипулировать и трактовать в свою финансовую выгоду. На этот раз у меня есть любые доказательства, очень надеюсь что Вы поможете разобраться, а не оставите букмекера безнаказанным. У данного букмекера невозможно провести хороший вечер и насладиться азартом! Хотите споров/трактовок в их пользу долгих расчетов и некорректных расчетов пари ? Если вы хотите именно этих эмоций Вам обязательно нужно заглянуть в >


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14262541/

Сумма: 56000
Жалобу решили, деньги не были зачислены на баланс Пари #1208064501 сумма ущерба 56.000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А по этой ставке и не должен быть выигрыш. ВАР в обоих матчах отсутствовал.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен