Удаление из программы лояльности. Верификация

8 июля 2023, 13:37

Здравствуйте.Помогите разобраться с проблемой,в июне совершал ставки, никаких противоправных действий не делал,24го числа захожу на аккаунт,баланс 0 , хотя денежные средства были,запросили документы,все отослал.Сказали ждать до 3го июля,3го числа прислали ответ,что верификация закончилась,можно играть.Захожу на аккаунт, баланс также нулевой,так ещё и удалили из программы лояльности.Это законно?и если нет пусть вернут денежные средства и участие в программе лояльности Зарегистрирован по телефону

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14262721/

Сумма: 8000 ₽