Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 июля 2023, 23:14
7

Матч квалификации Лиги чемпионов "Слован Братислава - Хесперанж". Примерно на 25 минуте поставил несколько ставок на исходы Точное количество карточек (7,8,9,10,11,12) на общую сумму 2000. При получении в матче 9 и более карточек, выигрыш составил бы 17000 руб. Все ставки сделаны до первой карточки в матче. Все карточки приняты успешно. НО как только в конце первого тайма было показано сразу 8 карточек (6 желтых + 1 красная), то тут же все мои ставки были аннулированы с возвратом. В ответ на мое обращение в службу поддержки мне было сказано следующее: "Действительно, ситуация неприятная. Наша компания получает данные от поставщиков и при их передаче произошёл сбой в построении линии, это означает, что она была с некорректными коэффициентами. В данном случае все ставки, принятые в этот момент, и выигрышные, и проигрышные, рассчитаны с коэффициентом 1." Это же как удобно - если игрок проигрывает, то все нормально, а если вдруг выигрыш, то сразу можно ставки аннулировать сославшись на надуманный предлог. Помогите разобраться в данной ситуации! Номера пари: 1688773757 1688773287 1688772878 1688772421 1688771804 1688771259 1688770855 1688770374 1688769917 1688764915

Сумма: 17000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Подскажите. Ответа от БК все еще нет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ответ уже был, но, к сожалению, решить не получается. По мнению БК на момент приема ставок были некорректные коэффициенты. В чем именно была некорректность контора не уточняет.
Хорошо. Ждун.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Но раньше следующей недели ответа не будет - представитель БК в отпуске.
И еще раз подчеркну, что все свои ставки на карточки я сделал до получения первой карточки (первая карточка была только на 34 минуте). Возможно, что у них на сайте произошел сбой, когда начали сыпаться карточки, а коэффициенты не менялись (я в конце первого тайма видел, что они дают ставку на больше 6,5 карточек, хотя уже было показано 8 к этому моменту). НО это никак не относится к моим ставкам. Они были поставлены еще при нормальных коэффициентах (например, на 7 карточек был коэф. 11 и далее по нарастающей, что вполне нормально к 30 минуте).
Выложил. Выиграть должна была ставка на 10 карточек с коэффициентом 70. При этом отмечу, что даже если изначально были представлены неверные коэффициенты на карточки, то к 30 минуте (учитывая, что к этому моменту не было ни одной карточки), коэффициент на 10 карточек в любом случае поднялся бы до максимального (в данном типе пари в данной конторе - это 70)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины ваших ставок. Желательно с полной версии сайта.
Копировать токен