Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

18 июля 2023, 14:33
7

Здравствуйте, Уважаемая Администрация Легалбет. Прошу рассмотреть беспредел со стороны букмекера «Winline» «который заплатит , без вариантов» ведь это лозунг компании как Мы знаем, не так ли?!(Конфискацией баланса , отжатием денег) называть это можно как угодно, суть от этого не поменяется Именно после ознакомления с этим девизом Я перешел к данному букмекеру , ознакомившись со всеми правилами, посоветовавшись с коллегами, где меньше чем за две недели стал VIP клиентом этой компании и вошел в Элитный клуб игроков. Депозиты в среднем начинались от 100 000 российских рублей и заканчивались максимально доступными 595 000 ₽. Пари также заключал не жалея баланса, лудил абсолютно на всё подряд, средняя ставка составляла 100 000 рублей, максимальная 500 000 ₽, где-то удавалось выиграть , где-то не везло, таким образом за два месяца игры было всажено около миллиона рублей.Казалось бы такой клиент - Рай для букмекера, но как оказалось не для Winline. Переломный момент когда букмекер начал нечестную игру и отказался выплачивать мой выигрыш случился .Отмечу что за день до этого было проиграно два депозита на общую сумму, 400 000 рублей.В этот день я занес депозит в размере 60 000 рублей, в надежде отыграть я начал день в «тильтовом» состоянии , выиграв 359 996 рублей, затем заключил еще одно пари и проиграл 50 000 рублей, решил остановиться в этот момент , и сделал запрос на вывод остатка средств 309 996 рублей, после чего происходит длительное ожидание, средства со счета исчезают, баланс становится отрицательным -151 340, букмекер запросил верификацию личности, я тут же предоставил все данные и успешно прошел процедуру верификации. После успешной видеоконференции букмекер при просьбе рассчитать выигрыш ответил мне:«Ставки рассчитываются после получения протокола по матчу от поставщика информации, к сожалению, иногда поставщик может задерживать информацию или не предоставлять ее в срок из-за технических неполадок.Приносим извинения за доставленные неудобства» В ответ я предоставил скриншот из с данным матчем(ссылку прикрепляю) На что получил ответ: «Flashscore не является официальным источником» На что я посоветовал предоставить, официальный источник и протокол матча, в ответ получил две ссылки: tournament/j30-pazardzhik/bul/2023/j-j30-bul-01a-2023/draws-and-results/ ИВторая ссылка никаким образом не относится к матчу на который я заключил пари. Предоставляю официальные источники данной встречи: После чего решил выделить определенное время букмекеру на исправление, думаю два месяца в течении которых я ожидал извинений в свой адрес за предоставленные неудобства , и возврата денег было достаточно.К сожалению я их не получил, и вот спустя долгое время я пишу этот пост после этого случая, я вынужден предать этот инцидент огласке. В дополнении хотелось бы сказать пару слов компании «Winline» очень жаль что вы оценили наше сотрудничество в жалкие 300 000 рублей которые я проигрывал у вас за пару часов.С Уважением.

Сумма: 309996
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Добрый день! Уважаемая Администрация ЛегалБет.

Убедительная просьба посодействовать задействовать всевозможные связи, и привлечь соотвествующие органы, чтобы букмекер Winline который как утверждает «Платит, без вариантов» выплатил мои деньги.

Уверен будут уверять что расчет будет произведен в течении 365 дней, это полная чушь и враньё!
В 2021-22 году аналогичный случай случился с моим товарищем после истечения 365 дней, букмекер просто удалил аккаунт из базы, через год человек обратился в чат за выплатой ему сказали таких данных в базе нету, и денежные средства соотвественно конфисковали. Это просто воздух и вода просто бросают пыль в глаза, прошу посодействовать чтобы выплатили денежные средства здесь и сейчас, за один день(15.05.2023) до инцидента было проиграно внимание 400 000 рублей.
Тут речь идет об обычных ставках, не послегол, договорняки, вилки и прочее,а обычные ставки типичного лудомана.
Ни на какие жалобы в СРО букмекер не реагирует, знакомый оставлял обращение в адрес Администрации Президента Российской Федерации, им сошло это с рук, выигрыш человек не получил.
В дополнении хочу сказать моя ставка выиграла со счетом 6:1 это теннис какие ко мне могут быть вопросы?? В чем я виновен? Сегодня выиграл, завтра проиграл.
В ставках я просто сливной бочок, ставлю абсолютно все подряд, тратил деньги чтобы лечиться в реабилитационном центре от лудомании.
Вот официальный источник компании по расчету на матч который я поставил, ниже прикрепил мои ставки, мне нужны мои деньги
https://www.itftennis.com/en/head-to-head/?circuitCode=mt&player1Id=800347834&player2Id=800427011
С Уважением.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
1
Доброе утро, отправили запрос букмекеру. 
Здравствуйте, Винлайн превратился в помойку это факт, по хорошему надо бы засудить их, поддать на компанию многомиллионный иск, просьба сделать большую огласку, что данной компании абсолютно наплевать на репутацию!
18 июля моя жалоба была размещена на Вашем сайте, уже 11 дней прошло с момента публикации, мои ставки прошли 16.05.2023, уже почти 3 месяца не могу получить свои деньги, дайте обратную связь я бы предпринял дополнительные меры!
Добрый день, что говорит букмекер? Я жду уже очень долгое время, мне надоело все это, мне нужны мои деньги, разберитесь пожалуйста!!
Комментарий был отредактирован
Здравствуйте, большая просьба разобраться в приоритетом порядке, я жду уже длительное время.
Копировать токен