Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

21 июля 2023, 22:19
5

Здравствуйте, помогите разобраться с БК Балтбет, около месяца назад зарегистрировался в данной конторе, поставил всего одну ставку, которая ваиграла, но вывести деньги не получается, аккаунт заблокировали, даже войти в него не могу, обратился в их поддержку, сказали ехать к ним в офис, приехал к ним в офис, там толком ничего не сказали, только хамски отвечают, и говорят звонить на горячую линию, звоню, говорят через неделю напишите нам еще раз, написал , никакого ответа не поступило, не знаю что делать, играю на ставках давно, но с таким встретился в первый раз, начал искать пути решения, нашел в отзывах вашу компанию Легалбет, очень прошу помочь, это какой то беспредел, не думал, что такое бывает


Дубликаты жалобы:
/complaint/14273321/

Сумма: 74000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши документы получены. Просят вас обратиться завтра на почту поддержки БК.
Так ничего и не рашается, постоянно кормят завтраками, какую то бумагу ждут уже месяц, когда к ним придет, я приходил лично со своими документами в их офис, творится полный беспредел, не выплачивают выигрыш, как решить эту ситуацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши документы пока не поступили в офис БК. Ориентируйтесь примерно на месяц с момента отправки.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Запрос отправлен букмекеру. 

Копировать токен