Жалобы
Необоснованно
Проблема с программой самоограничений игрока
23 июля 2023, 00:26
2
При закрытии требуют фотографию меня с паспортом, хотя при верификации никакой фотографии не требовали, фотографию свою с паспортом отправляю без серии и номера, так они требуют с ними. Вопрос зачем им личные данные при закрытии, такой сложности в закрытии аккаунта я ещё не встречал ни на одном другом портале. Когда отказываешься паспорт предъявлять на фото они отсылают на юр.отдел, у которого почему-то нету электронного адреса. На развод какой-то смахивает эта контора
Сумма:
100 ₽
Комментарий администратора
Игроку необходимо предоставить запрошенные документы.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Предоставление документов необходимо, чтобы контора удостоверилась, что именно владелец аккаунта запрашивает блокировку, а не кто-то посторонний. Вам нужно предоставить документы либо отправить запрос на юр. адрес БК.
Менеджер оперирования
0
Отправили запрос букмекеру.
* Сумма нескольких приветственных бонусов