Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств, верификация

24 июля 2023, 12:51
2

Добрый день. закинул 50к. Делал около 30 ставок, выигрывал и проигрывал. В процессе ставок в приложении вылезло уведомление, что надо загрузить фото паспорта и селфи. Все сделал. Продолжил играть дальше. В итоге баланс был 84к. Решил вывести деньги ночью . Вывод был заблокирован. Написали на почту письмо с просьбой прислать фото банковской карты. Все отправил. Ответили, что аккаунт проходит верификацию и попросили пройти видеоверификацию. Ее прошел . Сказали ждать ответа на почту. В письме писали про 30 дней, но думал, что все решится гораздо быстрее. Прошу разобраться.

Сумма: 84213
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Букмекер запрошен по жалобе.

Копировать токен