Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

26 июля 2023, 02:18
6

Приветствую!. 9 июля заблокировали аккаунт по причине верификации(которую мог пройти в тот же день, но контора отказала), назначили её на 13 июля(самая бредовая верификация) поговорили и попросили отправить выписки пополнений, сделал! ОДНАКО, счёт до сих пор заблокирован, однозначно нарочно затягивают выплату, пожалуйста помогите разобраться с недобросовестным отношением к клиенту.

Сумма: 12000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы запись своей видеоверификации не сделали?
К сожалению не ожидал обмана с их стороны, поэтому не стал записывать разговор, да и если бы стал это ничего не поменяло. Они явно дали понять, что отдавать выигрыш намеренны лишь через суд
😔
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, видеоверификация пройдена очень плохо, практически ни на один вопрос ответа не было получено. Если бы вы сделали запись, это можно было бы перепроверить. А без записи мы вам ничем помочь не сможем.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Запрос отправлен букмекеру. 
Для понимания, оставлял жалобы на других БК касательно расчёта статистических показателей, а теперь взгляните пожалуйста на мои последние ставки в шарашке балтбет, вот именно таких большинство на счёте, что явно говорит ИМЕННО Я совершал ставки, однако ни одного вопроса не было задано про них...
Недавно отписались, типо Я не прошёл их верификацию, представляете? Видите ли не ответил на бредовые вопросы как сколько игроков в водном поле и за что назначается штрафной удар! Когда я ИМ сказал, что мои основные пари делались на баскетбол, кибер и футбол, а по ним был задан лишь ОДИН вопрос на который я ответил! Понимая, что верификация непонятная, рассказал от себя процедуру регистрации и начисления лимитов, также Лично звонил им когда успешно выводил средства, чтобы узнать по какой системе они рассчитали налог. Да что говорить, я верифицирован в Цуписе и ставлю в других конторах, по логике этой шарашке Балтбет меня и в других конторах можно блокнуть. Можно ли вернуть средства обратившись в инстанции которые контролируют отношения конторы и конторы?
p.s их фраза "Так как свой депозит Вы уже ранее вывели, то вход в ЛК разблокирован не будет." - что полный абсурд, они мне отменили вывод и заблокировали аккаунт, вывод никак не мог быть осуществлён!
Копировать токен