Блокировка акаунта

Играл в этой прекрасной компании. Сначала проигрывал, потом начал что то выигрывать. И в один прекрасный момент, когда наконец вышел в плюс, заметил что лимиты на ставку в 10 раз ниже обычного. Но делать нечего, продолжил играть на таких лимитах, по сути ставить можно было только крупные события, такие как Лига Наций по волейболу. После очередных удачных ставок, мне в итоге отказались выплачивать выигрыш. Потом на акаунте скрыли от меня баланс, а потом и вовсе при входе начали писать, что акаунт заблокирован. В поддержке написали чтобы я шёл в наземный Салон Лиги ставок и писал заявление на выигрыш. Когда я туда пришёл, тётя за кассой не знала что делать, начала звонить куда то, долго уточнять, в итоге дала мне заявление только на разблокировку акаунта. В итоге мне пришла смс, что со мной расторгнут договор и акаунт разблокирован не будет. Написал в поддержку, сказали звонить на горячую линию. Позвонил туда, мне сказали что согласно какому то пункту правил все мои ставки анулированы и на балансе пусто. Это как так? Все ставки с заниженными лимитами были на Лигу Наций, самый крупный и престижный турнир лета. Помогите разобраться в этой несправедливой ситуации и вернуть мне мой выигрыш