Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

28 июля 2023, 19:28
2

Прошел верификацию в букмекерской конторе бетбум, и как мне ответили в поддержке, по результатами верификации, которая пройдена успешна, мне разрешен вывод денег только на кошелек цупис Хотел бы обратиться за помощью, так как раньше я выводил через сбп, напрямую на карту, без проблем, сейчас мне просто так ограничили вывод, и разрешили выводить только на цупис, где на вывод средств действует комиссия Мало того что ввели вдруг налог на вывод которого раньше не было, так еще и вывод ограничил, хотя документы все я показал, сфотографировал Что самое важное при отказе на вывод, букмекер пишет что вывод разрешен только туда, откуда было пополнение, при этом и этот способ мне так же запрещают, нарушая свои же слова(прикрепляю скриншоты выводов) Очень не хочется переплачивать с цуписа без значимых причин, никаких правил я не нарушал все документы я предоставил, не вижу причины в ограничении моего аккаунта

Сумма: 575000
Комментарий администратора
Ограничение способов платежа не является основанием для жалобы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, ограничение способов платежа не является основанием для жалобы. Вывод средств вам доступен. Ну, а удержание налога на выигрыш - это требование закона.
Прикрепляю скриншоты пополнений
Копировать токен