Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
29 июля 2023, 16:20
3
Заблокировали счёт без всякого повода. На балансе было 3505 рублей. Хотел их вывести и началось. Сделайте кучу фотографий. Отправляю фото уже две недели. Все их принимали быстро. А когда осталось отправить последнее фото и пройти видеоверификацию начались проблемы. То освещение плохое, то что то не видно,то размер не тот. Откровенное издевательство. На фото все прекрасно видно. Сегодня напишу жалобу в СРО. А там видно будет куда ещё.
Сумма:
3505 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенные фото?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от БК, вы предоставляете фото сделанные при плохом освещении. Не вся информация хорошо видна. Постарайтесь сделать фото при дневном свете. Если у вас запрошено селфи с документом, то лучше фотографироваться, стоя лицом к окну.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.