Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
31 июля 2023, 02:26
6
Доброго времени суток. Осуществил ставку на матч Краснодар- Сочи. Тотал аутов более 39,5. Сам пересмотрел, все организации пишут, что их было 40. Профильный специалист мне пишет, что их было 36. Спрашиваю у него - где Вы взяли эти цифры. Молчит. Говорю ему, что в правилах есть перечень источников. Просил мне дать ссылку на какой -нибудь источник. Он сбрасыаает источник без статистических данные этого матча.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14269421/
Сумма:
1600 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно источнику указанному в линии.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Разъясните почему они берут другие источники? И можно как-нибудь пересмотреть результаты этого матча.
Я 3 пересмотрел. Разница в аутах на 4 ( не на 1). Помогите
Уважаемый клиент! П.п. 6.2. Действительными (фактическими) считаются результаты, объявленные на основании официальных протоколов и других официальных источников.
информации непосредственно после
завершения события, если в комментариях к чемпионату не указан иной источник заведения результата. Для результатов по статистическим показателям используются первичные протоколы, размещенные на официальных сайтах соответствующих соревнований. Результаты по статистическим показателям могут заводиться в течение 12 часов после окончания событий, претензии по их расчету принимаются в течение 16 часов после окончания событий в виде письма с указанной датой отправления на официальный адрес или e-mail адрес службы поддержки компании с вложенной копией официального протокола.