Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

31 июля 2023, 20:25
2

Здравствуйте. Столкнулся с ситуацией. Вчера ставил на фолы Рубин Казань – ФК Оренбург, победа Оренбурга с форой +7,5, коэфициент 2,15. Следил за матчем, ничего необычного, все шло хорошо. В один момент заметил, что один фол Оренбурга фонбетом не был засчитан, ну подумал что ошибка, ладно, исправят. Потом еще один фол не засчитали в фонбете. Начал спрашивать у поддержки, отправили в запросы. Ну подумал ладно, подожду расчета, заметят ошибку и исправят. Но по итогу когда везде на сайтах по фолам счет был 17:11 на конец матча, у фонбета же был 17:9. Я потерпел, надеясь что ошибку исправят и будет перерасчет ставки. Все таки хоть и не долго, но и не первый день с конторой и все было гладко. Перерасчета не было, я написал в запрос, как мне сказали в поддержке в чате, но там они мне отправляют какой-то скриншот через файлообменник где якобы счет верный. Но на всех источниках счет 17:11. Много терял там же в фонбете, но никогда не был против этих потерь и понимал риски, но когда меня так обманывают, мне это не нравится. И просто можно только представить сколько людей было обмануто в данном моменте. Спасибо. Наслышан что бывает получается решать такие моменты. Буду премного благодарен

Сумма: 10200
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
А это "не решено" окончательное и сделать ничего нельзя больше? или может есть какие-то советы, допустим лицензирующему лицу написать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Копировать токен