Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 августа 2023, 12:17
14

Сначала потребовали документы. Потом была проверка. Документы и видеовериф. Все предоставил и все прошел. Ну проверяли как обычно по 5 дней. Итого прошел уже почти месяц. Потом обещали через день все решить. Потом просто обещали. А сегодня взяли и заблокировали аккаунт. Пишут "технические проблемы". Только у меня. И больше ни у кого. Поддержка ничего внятного не говорит. И ничего не делает. У меня просто украли деньги?

Сумма: 62000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Спасибо. Но букмекер как обычно ВРЕТ - депозит мной не выведен. Они просто обнулили счет. Вывести ничего не дали. А теперь по сути - на каком основании они меня обвинили в "передаче аккаунта третьим лицам" ? Я могу только догадываться на основании чего меня обвиняют. Скорее всего я на фото паспорта мало похож на себя сегодняшнего - сейчас я с бородой и сильно похудел из-за болезни. И как я могу доказать что я - это я. И на этом основании какой-то человек делает такие выводы и крадет мои кровные 62000, честно выигранные. Ответьте пожалуйста. Спасибо. Могу пройти повторную верификацию. Могу прислать заверенный нотариусом документ. Что угодно могу. Лишь бы вернуть СВОИ деньги. И никакого депозита они мне не дали вывести. Даже в этом врут.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас на балансе сумма выводов значительно превышает сумму депозитов. Так что, внесенные деньги вы уже вывели. Выводы о передаче третьим лица сделаны не из-за бороды, а по причине того, что владелец аккаунта не имеет представления о своих ставках.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
дополню. сегодня зашел в свой аккаунт - баланс НОЛЬ. все ставки рассчитаны как ВОЗВРАТ. а денег на счету НЕТ. просто УКРАЛИ. и совесть их НЕ МУЧАЕТ. контора БетБум - просто ВОРЫ! я буду это писать всегда и везде. ВОРЬЕ. других слов для этих уродов просто НЕТ.
добавлю.
прошло уже больше месяца. аккаунт заблокирован. никаких комментариев контора не дает. прислали единственное сообщение, что "подозрение в третьих лицах" две недели назад. и все. отдадут - не отдадут. пересчитают возвраты или еще что придумают. как можно в принципе так по-скотски относится к клиентам - я не понимаю. верите - после опыта ставок в этой т.н. конторе, видя их рекламу на форме или на баннерах стадиона, никаких рефлексов кроме рвотных не возникает.
а вот интересно - минусовые ставки они тоже вернут при пересчете? а то интересная у них логика - если ставка проиграла, то неважно кто там ставил и как. но как только выиграла - тут же в ход идут любые причины, только чтобы не платить. с удовольствием подал бы на них в суд. но больше потратишь на адвоката. они это знают и пользуются - воруют безнаказанно.
Почитал жалобы на них. У всех пострадавших одна формулировка - "предостален доступ третьим лицам". Каким лицам. Кто эти лица. Неважно. Обвинили. Сами судили. И сами приговорили. Просто 37-й год какой-то. И потом эти несчастные людишки еще имеют наглость себя где-то рекламировать. Зачем - вся страна уже знает что они кидалы. Хотел написать мошенники, но это для них слишком высокая оценка. Просто кидалы и все.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы могли бы сделать запись видеоверификации и потом предъявить в качестве доказательства того, что ставки вы делали самостоятельно.
Согласен. Это если бы я был опытным верификатором. А если первый раз? Я вообще не знал что это такое. Я даже вотсапом не пользовался, не было надобности. Но пришлось поставить. Задали вопросы. Ответил. Сказали спасибо ждите 5 дней. Прошло 5 дней сказали ждите еще один. Ну все как у многих тут. Я думаю, что это у них система такая. И главное, что никак не опротестуешь. Тут Вы правы - без видеозаписи этого не сделаешь. И они этим успешно пользуются. И даже смеют себя считать легальным букмекером после таких фокусов. Столько обманутых людей. МММ просто дети по сравнению с этими.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Большинство этих так называемых "обманутых" на видеоверификации затрудняются сказать название конторы, в которой они проходят проверку. О том, чтобы вспомнить свои какие-то ставки, вообще и речь не идет.
Не буду говорить о других. Потому что не знаю. Скажу за себя. Даже я не помню все свои ставки. Если их было больше 10 в день. Тем более если с момента последней ставки прошел уже месяц. Вы точно помните поименно все свои ставки месячной давности? А название конторы конечно я сказал. Сказал и когда регистрировался. И сумму баланса счета. И даже сумму последнего вывода, который завис. Да и на другие вопросы я ответил. И у собеседника не возникло вопросов. Они появились спустя неделю с небольшим. Вот поэтому я скептически отношусь к таким действиям конторы. Я могу пройти любые повторные проверки по их желанию. Но видимо у них другие цели - просто присвоить чужое. В уголовном кодексе есть соответствующая статья.
вот что мне ответили -
"На данный момент идет завершение работ по результатам верификации.
Ставки будут пересчитаны возвратом на основании п. 5.13 наших правил
5.13. В случае выявления факта использования третьими лицами учётных
данных"
Что сказать? Просто украли деньги и все. Ставил сам. Никаких третьих лиц и близко не было. Верификацию проходил сам. Месяц кормили обещаниями. И такой финал. просто нет слов..
Клиента, при повторной регистрации Клиента, в том числе с использованием
другого логина,
Букмекерская контора оставляет за собой право отказать Клиенту в приёме
интерактивных
ставок, заключении пари и выплате выигрышей.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите ID вашего аккаунта.
Копировать токен