Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
3 августа 2023, 19:50
8
Добрый вечер. Поступило также письмо "счастья" от СБ. Танцы с бубном пришлите видео, сканы и прочее. Все делал как просили. Загвоздка вышлите подписанную квитанцию об оплате с печатью банка где ваши ФИО. Квартира в собственности у сестры, я проживаю с ней. Квитанция электронная, оплата в приложении тинькофф банка. Как получить печать банка я не знаю. Проходил верификацию в Олимпе мне просто в телегу позвонили по видео попросили паспорт и все. А тут что происходит? Прошу разобраться в ситуации, где букмекер явно затягивает процесс, для удержания средств. Была б ₽ уже плюнул и они бы рады, наверное.
Сумма:
10349 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Вывод сделан. Не знаю вы ли поспособствовали или нет. Пришло письмо сейчас ваш счёт верифицирован без подписи с их аккаунта.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А распечатать один раз квитанцию и оплатить ее в отделении банка или на почте вы не можете?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Вопрос мне непонятен. Возможность выполнить это действие, конечно, есть. Но зачем так делать, если все уже можно оплатить электронно.
Руководитель отдела арбитража
khonigor
0
Ну, у конторы такие требования к предоставляемым документам. Электронные копии не принимаются, нужно фото бумажной квитанции с чеком.
Дмитрий Демин
0
Ну для выполнения требования надо дождаться нового счета и пойти в банк оплачивать, вместо удобного варианта оплаты удаленно. Электронные документы это ведь не копии. Более того запрос был в том, что есть подозрения что не я делаю ставки, я видео снял с приложением, с чеком электронным на оплату ку, и с счётом на оплату ку, видео с записью меня и паспортом и пропиской по этому же адресу.
Руководитель отдела арбитража
khonigor
0
А если получить в офисе банка бумажный чек с печатью по уже оплаченной квитанции?
Дмитрий Демин
0
Это тинькофф банк просто
* Сумма нескольких приветственных бонусов