Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
5 августа 2023, 15:32
5
Здравствуйте, сделал депозит на сайт 17000 , сделал ставку вабанк на кэф , после чего кэф ставки пересчитали как 2.3(но это ладно) , до матча и сразу же закинули верификацию. Ставка ссыграла баланс 39100. А меня досих пор игнорируют , в поддержке говорят что незнают ничего кроме того что мой аккаунт на проверке в отделе верификации и связи с ним типо нет… Хотя после первой отправки документов мне ответили через 30 минут с запросом на дополнительные документы(очевидно ,что быстро проверяют) Но специально игнорируют после отправки дополнительных документов. Прошу разобраться с этой проблемой . Готов при необходимости сразу же посетить их офис в Москве и передать им привет)
Сумма:
39100 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Сегодня 12 день вроде уже
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Как давно вы отправили документы?
Дмитрий Демин
0
28-29 июля.