Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

7 августа 2023, 17:23
11

Мной были сделаны ставки на пляжный волейбол, а именно: чемпионат России по пляжному волейболу в г. Волгоград. Матч за 3 место среди женщин. Встречались Лудкова/Ряжнова и Мотрич/Ахметова. В данном матче случился достаточно интересный эпизод, при счете 2-0 в первой партии в пользу команды Ряжнова/Лудкова получила травму игрок команды Мотрич/Ахметова, из за чего данная команда не смогла продолжить игру и ей было присуждено техническое поражение со счетом 0-2(0:21,0:21), в правилах бк Фонбет, а именно в п. 10.3 данная ситуация расписана и расписан порядок расчёта в этом случае. Букмекер же решил, что матч не состоялся и рассчитал все ставки с кф.1 и соответственно сделал возврат всех ставок, номера ставок: 19243788999, 19244499147, 19244984164, 19244987779, 19244990331. В ходе оспаривания данного решения с тех поддержкой данного букмекера, мной был предоставлен им ОФИЦИАЛЬНЫЙ протокол с данного матча, который доказывал факт того, что матч все таки состоялся и что букмекер ошибся в расчёте данных ставок. Прошу вас помочь в решении данной проблемы, так как тех поддержка бк фонбет ни в какую не хочет корректно рассчитывать вышеуказанные ставки. Все скрины прикреплю.

Сумма: 8500
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Будет какая то помощь от вашего сервиса?!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте написать в федерацию волейбола и задать конкретный вопрос, были ли сыграны какие-то очки в матче или был отказ до матча.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вероятнее всего, протокол заполнен с ошибкой, потому что нигде нет никакого подтверждения, что было сыграно два очка. По источнику БК матч не начинался. То же самое говорят в телеграме федерации волейбола. Попробуйте запросить видео матча там, где вы получили этот протокол. Без видео нельзя утверждать, что матч был начат.
Я одного не могу понять, имеется документ, который подтверждает все мой доводы, но при этом всем бк никак не может опровергнуть того, что матч все таки не состоялся и, конечно же, когда нет возможности что то доказать, то проще всего спорную ситуацию трактовать в свою пользу. Жульё и ворьё, напрочь отбили всё желание играть с данной БК. Смешные аргумент тех.поддержки смотрите в скринах)
К сожалению, нет в нашей страны нормального регулятора азартных играх, вот и позволяется воровать в наглую у обычных граждан..
При этом, букмекер никак не может подтвердить того факта, что матч не состоялся, протокол же говорит о том, что матч состоялся..
К сожалению, мне предоставили только протокол с матча, трансляции не было насколько я понимаю.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
И скрины с их правил по источникам информации, в котором нет ссылки на сайт Федерации волейбола России, но есть отсылка к судейским протоколам, на который техподдержка не хочет ссылаться.
И сам результат с сайта федерации волейбола
Официальный протокол с этого матча!
Прикрепляю скрины, которые не влезли в жалобу
Копировать токен