Проблема при выполнении платежной операции

11 августа 2023, 13:50

Добрый день! Не мог войти в приложение, так как при логине система выдавала «пользователь не найден». Обратился в поддержку, и мне сказали, что на аккаунт наложены ограничения. Ставок не делал 3 недели, суммы на балансе не было В последнее время использовал только для просмотра трансляций. После обращения в один из клубов и отправки заявления мне ответили, по обращению принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 Хотелось бы узнать, в чем причина

Комментарий администратора

Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.

Нет, дело не в отказе приема ставки, а в том, что аккаунт заблокирован, ставку я не планировал делать

Здравствуйте. К сожалению, отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы. БК не озвучивает в таких случаях причины своего решения.

Дело именно в блокировке аккаунта
Я не пытался сделать ставку

А какая разница? Расторжение договора - это фактический отказ в игре. Аккаунт при этом блокируется. Он у вас все равно пустой.

Я случайно выбрал не ту тему обращения

6 029 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".