Жалобы
                            Необоснованно
                        Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
13 августа 2023, 10:58
                            9
                        Делаю ставки постоянно в винлайн. Цупис мой подтверждённый! Полностью чист. Все ставки делаю с телефона. Вчера поставил на вывод 52тыс, достиг бонус клуба. Просыпаюсь убрали из бонус клуба, вывод мой убрали и только банковский счет. Поддержка вообще никакая! Ставлю всегда по линии? В чем причина то? Зачем я ставлю в цупис? Чтобы быстро пополнять и выводить а не ждать 10 дней
                                    Сумма:
                                    52800 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Информация от игрока не получена.
		
			Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            
            Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
        
                                        
    
    0
    
            
            Все проверки прошёл селфи, на фоне переписки и банковского счета. Но эти люди взяли и отклонили заявку на выплату! Теперь код ошибки 39 и код ошибки 40 поменяли мне выплату на цупис кошелек. Это какой то кошмар. Помогите пожалуйста! 
        
                                        
    
    0
    
            
            Выплата на рассмотрении, права мои не восстановили
        
                                        
    
    0
    
            
            Я просто требую восстановления своих прав? Это нормально обзывать меня террористом? Это законно? Я бьюсь за то что бы восстановили в полном объеме бонус клуб, лимиты ставок и выводы, так как с моей стороны нарушений никаких. Вот мой посыл и просьба помочь! Я написал ещё в СРО
        
                                        
    
    0
    
            
            Доступен банковский счет, лимит ставок 300р, бонус клуба нет. Я так понимаю они и не собираются выводить средства! Но вот ниже оператор проговорился, а таком
                                        
- что якобы проводят проверку на отмывание денег, и возможность терроризма? Это что такое то? Фиг с ним оставили бы цупис вывел в цупис, но зачем банковский счет? Ах да там же максимальная проверка! Но что проверять если я чист, я русский, не экстремист, а сейчас из за кого то мне приходиться ходить пешком и ничего не есть. Я на эти деньги рассчитывал! 
        Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    rgarshin
                
            
                            
    
    0
    
            
            Попробуйте заказать выплату на банковский счет. Если выплаты будут отклоняться, то сделаем запрос в БК.
        
                                        
    
    0
    
            
            В поддержке ответили что имеют право на все что угодно, и оставить единственный способ вывода! Это ужасно, так как я честный игрок, могу предоставить скрины со ставок, наверно просто начал выходить в плюс! Но это не справедливо! Я хочу восстановить свои права полностью и на бонус клуб, и на вывод средств нормальный, так как эта я уверен ошибка тех. службы. Я абсолютно прав и чист! Любые проверки готов пройти, на эти денежные средства я рассчитывал а их просто заморозили и ни говорят что с заявкой. Как буд то её нет. Я попал в замкнутый круг так как ставить не могу и не могу вывести. Ещё раз повторяю что с моей стороны нарушений 0 и не может быть! 
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    rgarshin
                
            
                            
    
    0
    
            
            Так вам вообще недоступны выплаты или можете вывести на банковский счет?
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. А что вам в поддержке ответили?