Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
13 августа 2023, 10:58
9
Делаю ставки постоянно в винлайн. Цупис мой подтверждённый! Полностью чист. Все ставки делаю с телефона. Вчера поставил на вывод 52тыс, достиг бонус клуба. Просыпаюсь убрали из бонус клуба, вывод мой убрали и только банковский счет. Поддержка вообще никакая! Ставлю всегда по линии? В чем причина то? Зачем я ставлю в цупис? Чтобы быстро пополнять и выводить а не ждать 10 дней
Сумма:
52800 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
0
Все проверки прошёл селфи, на фоне переписки и банковского счета. Но эти люди взяли и отклонили заявку на выплату! Теперь код ошибки 39 и код ошибки 40 поменяли мне выплату на цупис кошелек. Это какой то кошмар. Помогите пожалуйста!
0
Выплата на рассмотрении, права мои не восстановили
0
Я просто требую восстановления своих прав? Это нормально обзывать меня террористом? Это законно? Я бьюсь за то что бы восстановили в полном объеме бонус клуб, лимиты ставок и выводы, так как с моей стороны нарушений никаких. Вот мой посыл и просьба помочь! Я написал ещё в СРО
0
Доступен банковский счет, лимит ставок 300р, бонус клуба нет. Я так понимаю они и не собираются выводить средства! Но вот ниже оператор проговорился, а таком
- что якобы проводят проверку на отмывание денег, и возможность терроризма? Это что такое то? Фиг с ним оставили бы цупис вывел в цупис, но зачем банковский счет? Ах да там же максимальная проверка! Но что проверять если я чист, я русский, не экстремист, а сейчас из за кого то мне приходиться ходить пешком и ничего не есть. Я на эти деньги рассчитывал!
Руководитель отдела арбитража
rgarshin
0
Попробуйте заказать выплату на банковский счет. Если выплаты будут отклоняться, то сделаем запрос в БК.
0
В поддержке ответили что имеют право на все что угодно, и оставить единственный способ вывода! Это ужасно, так как я честный игрок, могу предоставить скрины со ставок, наверно просто начал выходить в плюс! Но это не справедливо! Я хочу восстановить свои права полностью и на бонус клуб, и на вывод средств нормальный, так как эта я уверен ошибка тех. службы. Я абсолютно прав и чист! Любые проверки готов пройти, на эти денежные средства я рассчитывал а их просто заморозили и ни говорят что с заявкой. Как буд то её нет. Я попал в замкнутый круг так как ставить не могу и не могу вывести. Ещё раз повторяю что с моей стороны нарушений 0 и не может быть!
Руководитель отдела арбитража
rgarshin
0
Так вам вообще недоступны выплаты или можете вывести на банковский счет?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что вам в поддержке ответили?
* Сумма нескольких приветственных бонусов