Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
13 августа 2023, 13:49
5
У меня на аккаунте лежит порядка 130 тысяч рублей при попытке вывести всю сумму либо сумму больше 15 тысяч рублей выдает ошибку 39 либо 40, в поддержке над этой ошибкой работают уже больше полугода, выводить так свои деньги это полный ужас, конечно я понимаю что такая ошибка только у тех кому компания не хочет нормально выплачивать деньги, но правил я никаких не нарушал, в поддержке нормальных ответов не дают
Дубликаты жалобы:
/complaint/14273001/
Сумма:
127506 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
0
89222463156
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе. На всякий случай, укажите номер аккаунта или телефон. По почте не всегда найти могут.
Дмитрий Демин
0
Подскажите пожалуйста как долго будут рассматривать мою проблему?
Руководитель отдела арбитража
andreypopovgeb
0
Здравствуйте. К сожалению, ничего нового нам не сообщили. БК ссылается на технические ошибки. Попробуйте выводить суммами менее 15 тысяч. Дождитесь, когда один платеж одобрят и потом заказывайте следующий, иначе так и будут ошибки.
Дмитрий Демин
1
Номер 89222463156, логин 15716815