Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

14 августа 2023, 18:30
3

Доброго дня! Проблема с БК ВинЛайн, наиграл чуть больше 100 т.р., БК запросил полную верификацию, с представлением договора банка с печатью на использование карты, фотографии и иные документы. После прохождения верификации, БК сообщил, что я могу вывести денежные средства исключительно на ЦУПИС, попробовав осуществить операцию на вывод, выдается ошибка (вывод по тех причинам недоступен, код ошибки 40). Обратился в техническую поддержку, тех поддержка сообщила, что им очень жаль, что я не могу вывести, они принимают меры для решения этой проблемы и все. Третий день я пишу в службу поддержки, но ответ один и тот же, прошу оказать содействие для вывода денежных средств.!!! И хочу предупредить остальных участников игр, не играйте в этой непорядочной конторе, которая нагло вводит в заблуждение своих игроков и всячески пытается уйти от выплаты денежных средств клиенту!

Сумма: 104866
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поступают вам выплаты?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если выдает ошибку 40, значит, у вас на данный момент есть уже одна активная заявка на вывод. Дождитесь ее одобрения и потом сможете повторно заказать выплату.
логин judgen1988
Копировать токен