Проблема с бонусными средствами

14 августа 2023, 23:14

после появления акции pari pass, накопил приличную сумму поинтов играя в КС и Доту, хотел обменять их на фрибет, так мне не дали, ссылаясь на пункт в правилах, что БК может не выдавать фрибет если были нарушены правила заработка очков, что по само по себе абсурд, т.к очки зарабатывались в игре в матчах на оф. серверах. После того как у меня не получилось забрать фрибет, решил купить внутриигровые предметы, которые должны были отправить в течении 30 дней, однако один предмет отправили позже, второго так и не получил. Поддержка сказала что месяц не прошел, а в данный момент написать туда невозможно.

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

дефолтная отписка про мультиаккаунт, можно смириться с фрибетом, однако почему я получил не все купленные призы, т.е 50% от того , что мне должно было придти.