Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
19 августа 2023, 02:07
5
Здравствуйте, Делал экспресс из 2х событий , все 2 события выиграли , проходит буквально 30-40 минут , и одно из событий отменяют , хотя расчёт экспресса уже был и деньги на баланс зачислили. После чего у меня идет расчет как за 1 событие . Мошенничество?
Сумма:
1200 ₽
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
0
Разве это моя ошибка ? Трансляции на этот матч не было , я поставил ставку когда был счет 0:0 , ставка была принята со счета 0:0 , только потом через время был забит гол. Не могла же ставка обрабатываться в течении 5 минут , верно? Ставка поставлена верно, букмейкер мошенник , имеет много жалоб , я ставил ставку честно , после такого нет желание вообще ставить в этом букмейкере
Руководитель отдела арбитража
Nikitasup44
0
Я не говорил, что это ваша ошибка. Но коэффициент вашей ставки в момент приема был некорректным. Должен быть 1,24, а вы поставили за 2,5.
Руководитель отдела арбитража
0
У вас одна ставка была принята корректно, поэтому она и рассчитана по результату. А вторая совершена уже после того, как был забит гол, а коэффициент не успел обновиться. Возврат в этом случае в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
ставил 2 экспресса с этим же матчем , но в проигрышном экспрессе не отменили то событие (отметили победным ) , а в выигрышном экспрессе отменили
* Сумма нескольких приветственных бонусов