Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте! Так вышло, что, по непонятной мне причине, мне, ни с того ни с сего, было отказано в выводе средств с БК Лига Ставок, мол, "для вывода средств обратитесь на горячую линию". Оказалось, причина неизвестна даже оператору тех. поддержки (именно так мне дословно и написали в чате ТП 3 августа 2023 года). Это как так, выходит, БК можно блокировать вывод без объяснения причин?)) Я - реальный игрок, аккаунту несколько лет, проходил разные верификации в этой конторе(в т. ч. видео), являюсь членом клуба БК Лига Ставок (номер карты 4854 0710) - до недавних пор никаких претензий со стороны БК ко мне не возникало. Через специального бота в Telegram я пробил общий минус по балансу на всех своих конторах, привязанных к ЦУПИС, за всё время существования аккаунтов. На Лиге счёт (внезапно для меня) оказался плюсовым, плюс за всё время использования аккаунта был около 200 000 рублей. Вооот откуда ноги растут))) Я решил никуда не звонить (поскольку, как показывает практика, в таких ситуациях это - пустая трата времени) и на следующий день пришёл лично в ППС Лиги Ставок, написал письменное обращение на вывод средств, однако, прошло 16 дней и ни ответа - ни привета от них я пока так и не дождался. Очень боюсь, что по итогу произойдёт наглый скам со стороны букмекера, я наслушался, были от Лиги уже подобные кейсы, вплоть до того, что блокировали кабинеты без объяснений причин. Сумма ущерба - 73550 рублей, сейчас продолжаю иногда закидывать на киберспорт, сумма немного меняется, но изначальная сумма ущерба была именно 73550 рублей. Номер письменного обращения №1720290. Пожалуйста, если Вы как-то можете повлиять на этот процесс - буду очень признателен в оказанном содействии. Спасибо!