Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
22 августа 2023, 22:47
2
Поставил на пари тоталом 1.5 б на первый тайм , счёт 1:1, ставка прошла, получил выплату, через некоторое время захожу и вижу , что пари тменили и списали деньги за выигрыш. Написал в поддержку, пришел ответ , говорят что "прогноз был анулирован согласно п.п. 3.6 и 3.7. Хотелось бы разобраться в этом,и вернуть деньги за выграное пари.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
1
По информации полученной БК от источника данных, первый гол в матче был забит в 21:30. Ваша ставка сделана в 21:31. Соответственно, коэффициент принятой ставки был уже некорректен. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.