Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

26 августа 2023, 01:13
2

Здравствуйте! Делал ставки в этом БК. Больше всего меня привлекли ставки 24/7 (быстрые игры). Играл часто: суммарно проиграл без выигрыша около 8500₽ - ни разу не выводил деньги. снова зашел и решил расслабиться играя в нарды. Поступил бонус (фрибеты в размере 5000₽) играл их и после БК предложил мне продолжит играть данным бонусным выигрышем - за час игры отыграл сумму в 20х от выигрыша фрибетов. Отиграв бонус на 100% на балансе появилась сумма в размере 33000 рублей. Сразу решил вывести выигрыш. Прошел процедуру верификации с паспортом, после чего мне заблокировали счет и сказали ждать проверки с дополнительной верификацией. Ответов не жалеют на мой запрос - лишь мое ожидание может помочь. Это не дело. Можете проверить или ускорить процесс?

Сумма: 33000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Теперь это выглядит как издевательство над клиентами. Бестолковая проверка данных и условий. Я прошел верификацию по видео звонку - сейчас должен еще и квест выполнить. К чему такие сложности?
Копировать токен