Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

31 августа 2023, 12:22
3

Доброго времени суток! Решил для себя попробовать такую бк, как лига ставок, и, как оказалось, зря! Пополнил на 20000, ставил на киберспорт, выигрывал - проигрывал, долго время не мог выйти в плюс. Но вдруг, как мне показалось, удача повернулась ко мне лицом и я стал выигрывать! Дошел до суммы 171980 рублей и была не рассчитана ставка на 16128 рублей, причем не рассчитывали ее около двух недель. Когда же я написал по поводу этой ставки в поддержку, мне ответили, что на моем аккаунте имеются ограничения и по ставке информации нет! Сказали явится в ППС и пройти полную идентификацию. Приехать сразу я не мог, потому что был за городом по обстоятельствам, на что мне ответили, что могу я приехать когда будет удобно. По приезде в город, я съездил прошел идентификацию, написал обращение на снятие ограничений и тут случается следующее: через неделю после моего похода в ППС, приходит сообщение, что на основании пункта 6.1.1 было принято решение о расторжении договора, но с чего бы вдруг?! Я сразу позвонил на горячую линию, где мне ответили, что все мои пари признаны недействительными! Какой-то беспредел у легального букмекера!!! Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации!

Сумма: 171980
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Номер обращения №1734263
Копировать токен