Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

31 августа 2023, 15:30
4

Здравствуйте, я поставила 3 ставки и все они были выигрышные, после чего мне заблокировали аккаунт и сказали идти к ним на организацию писать заявление, я все сделала в надежде что мне снова разблокируют баланс, но сегодня пришло сообщение что вы заблокированы и урезали мне баланс оставив 53227 на вывод. Я хочу вернуть свои деньги. Пришла смска в которой сказана что заблокирована по 611, после чего обнулили полностью аккаунт и даже нет истории ставок


Дубликаты жалобы:
/complaint/14279461/

Сумма: 263410
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Я до этого играла на Фонбете и там не было такой проблемы, я просто зашла со 2 телефона в программу чтобы посмотреть на какие матчи можно будет поставить и что я упускаю пока у меня блокировка которую я так думала должны были снять, но у меня изняли весь выигрыш когда на Фонбете с этим проблем не было. Что мне делать чтобы вернуть мой выигрыш? 
Копировать токен