Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
31 августа 2023, 22:52
2
Здравствуйте, играю в данной букмекерской конторе уже не первый год, до последнего времени было все нормально, получал фрибеты в бонус клубе за ставки от 1000 до 5000 тысяч рублей и выше. В августе также выбил фрибет на сентябрь в размере 5000 рублей, однако почему то доступ в бонус клуб мне заблокировали без объяснения причин, при этом в службу поддержки я также не могу дописаться, просто игнорируют. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и восстановить мне фрибет в размере 5000 рублей и открыть доступ в бонус клуб.
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Бонус начислен игроку. Отказ в дальнейшем участии в бонусной программе основанием для жалобы не является.
0
Спасибо за помощь, фрибет появился, осталось уточнить насчет бонус клуба, почему то доступ закрыт для меня(
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов