Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

1 сентября 2023, 11:36
11

Не ожидал такого от Олимпбет.Не разу такого не было .Сделал ставку экспрессом на два события, кину ее ниже.Одна сыграла сразу через минут 10.Вторая стояла п1 -1 тайм.Сыграла тоже и была рассчитана как обычно после 1 тайма .Счёт 1 тайма 2-1.Ставил бонусами 2000.Захожу вижу что ставка сыграла и на счета 4тыс с чем то .Ну выводить не стал.Думаю пусть пока полежат.Еще поставлю по позже .Захожу через 1.5 часа и вижу что денег уже нет.И ставка не сыграла.Вот это поворот .Захожу и вижу.Что исход изменён и стоит на п1 1 тайм а п1 2 тайм.Пишу оператору что за фигня.Но тут как обычно бла бла бла.Ставка рассчитана корректно.Ахазаза.Просил связаться со службой безопасности и проверить .Но просто послали на ***** !    № 3011Экспресс: , 08:162 000 ₽ / 0 ₽, 08:00Футбол. Индия. Региональная лигаОранже - КСА ДжуниорсСледующий гол. 2-й гол Оранже:1 (2:1), 08:00Футбол. Япония. Университетская лигаФуджи Унив. - Сюнан Паблик Унив.Исходы по таймам. П1 во 2-м тайме:2 (2:1)

Сумма: 2000
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
И какие ещё п2 во 2 тайме.Там стояла п1 -1 тайм(2-1).А изменили на п1-2 тайм(1-1).Не позорьтесь уже ,клоуны !
Экспресс был.Но вы видимо такой же сотрудник БК .Рука ,лицо!
Коэффициент на событие был 3.18.Ставка была 2000 бонусов.Выигрышь был 4тыс с чем то.Вы не компетентны .Зачем создали данный сайт если вы 0 .,не понятно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Изучите правила акции. В случае выигрыша фрибета на баланс зачисляется только сумма фрибета. Если бы вам эту ставку рассчитали выигрышем, то на балансе было бы 2000, а не 4 с чем-то, как вы говорите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0

Здравствуйте. Букмекером проверена данная ставка. Никаких технических ошибок при приеме не выявлено. Ставка совершена на исход "П1 во втором тайме" и была по итогу рассчитана проигрышем, никаких перерасчетов не было. Скорее всего, вы что-то путаете. Так как ставка была совершена на фрибет, то даже если бы ваш экспресс сыграл, на баланс зачислилась бы только сумма фрибета, то есть 2000. Никаких 4 тысяч там быть не могло.
Комментарий был отредактирован (ошибка)
Нет .Когда ставка рассчитывается ,не выдаётся не какое свидетельство.Они ее сначало ее рассчитали и деньги уже поступили на игровой счёт ,а потом просто их забрали назад.И изменили исход,и ставка уже не зашла.Эти шаги должны быть у самой БК видны ,что ставка была рассчитана и т.п.Подключить службу безопасности и провести проверку,но зачем это делать.Ведь не их же деньги и не они пострадали от этого!
Контора обманула на эти копейки для них.Но потеряла клиента на всегда .Ещё хочу написать заявление в полицию и прокуратуру что бы проверили .Так как я на 💯 уверен.Что исход был изменён.Доже если предположить что был п1 -2 тайм то она бы не была рассчитана после первого тайма .А ставка была рассчитана .Это первое.Второе.Я ставил в лайве.И при ставке я был в онлайне и видел какой счёт.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А в истории ставок есть какое-то свидетельство того, что ставка была рассчитана после первого тайма?

Ставка была рассчитана сразу после первого тайма .И в экспрессе стояло п1-1 тайм.И на счету были деньги с этой ставки .Но после ,спустя 1.5 часа примерно ,произошло какое то чудо.И деньги исчезли .И ставка уже стала п1 -2 тайм.Это просто жесть.Если вспомнить все ставки за это время ,что они просто могли менять .Ставишь гол первый к1,а они ставят например последний гол к1.Или как в этом варианте .Даже не думал ,что они так могут.Написал что бы написали в службу безопасности ,что бы проверили эти действия .Но походу это им не надо.Они так делают на постоянной основе.И что не кто разбираться не будет.
Я не делал скрин ставки до изменения!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
Копировать токен