Блокировка вывода средств - верификация

3 сентября 2023, 08:14

Ставил ставки, побеждал, проигрывал и так далее, заказал вывод на 128000, обычно моментально закидывали, а тут "ожидает обработки", подождал сутки, запросили документы, фото паспорта и селфи, загрузил , ожидал, написал в поддержку, сказали обрабатывают документы до 5 дней, после 5 дней снова написал в поддержку, сказали "потребовалось больше времени, ожидайте", сегодня , сумарно прошло уже 8 дней, на балансе еще есть средства, их не могу даже запросить на вывод так как нужна верификация, которая просто в заморозке. Прошу помощи

Сумма: 128000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Ваши документы проверены. Вам нужно будет еще пройти видеоверификацию. Если контора с вами еще не связывалась, то обратитесь в чат поддержки для согласования времени звонка.

Здравствуйте, спасибо большое, вопрос решен.

Здравствуйте. Вам нужно было предоставить не просто селфи, а фото с паспортом и листком с датой. Вы предоставили такое фото?

Скорей всего не заметил уточнения что нужно селфи с паспортом и бумажкой с датой. Отправил повторно уже как надо, буду ждать.

Букмекер запрошен по жалобе.

3 795 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".