Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

3 сентября 2023, 16:08
5

Здравствуйте, прошу помочь мне в полном беспределе со стороны БК «Винлайн». После череды побед на мой аккаунт, который у меня уже давно, мне была отправлена полная верификация. Я её с легкостью прошел отправив все, что мне сказали, но видимо БК не ожидал, что я её пройду. После мне накинули ещё одну, которую я тоже прошел. После этого они стали просто уничтожать меня, ограничили вывод только на ЦУПИС, но это не страшно. После ( уже 2 недели ), сразу после полной верификации у меня магическим о разом при выводе появилась ошибка 39, при звонка в тех поддержку операторы пол копирку говорят одно и тоже, мол над ошибкой работают, сроков нет. Проверил у товарища, у него все выводится без ошибок. По моему мнению я получил «теневой бан», ошибка фиктивна накинута на мой аккаунт. Жалобу на почту в письменном виде они не принимают, перестали отвечать и в тех поддержку. Вопрос, как может быть такое, что глобального сбоя в выводе на Цупис ни у кого нет, а только индивидуально у меня ? Думаю каждый АЙтишник скажет, что это невозможно. Также мне уже 2 месяца не рассчитывают пари, удерживая абсолютно все мои деньги, и на балансе и в ставках. Прошу помочь ! Ибо это уже никуда не годится, что лицензионное БК позволяет себе такое.

Сумма: 100000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. .6. Длительная задержка расчета ставки и ограничения при выводе средств букмекером не аргументированы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки и ограничения при выводе средств букмекером не аргументированы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Тут пари с датой. Говорят ждать год… хотя я списался с людьми из другого форума по ставкам, всем рассчитало, но мне нет, разве это работает не автоматически для всех ? Или я особенный ? Повторюсь, что прошел все проверки.
Тут то, что они перестали отвечать.
Пробовал менять сумму, дает выводить по 10 тысяч за 10+ дней на ЦУПИС. Но все же, корректно ли то, что бк фиктивно вешает якобы тех ошибки (39), чтобы ты мучился кучу времени с выводом ?

Комментарий был отредактирован
Копировать токен