Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 сентября 2023, 17:53
9
Пополнила счёт на 50 тыс рублей дали фрибет 3 фрибета зашло выиграла 1590 хотела вывести кинули пройти идентификацию позвонили по скайпу показала им паспорт ответила на вопросы, захожу на аккаунт иденцификация не пройдена обратитесь в администрацию написала им сказали верификация скиньте фото всё им скинула 3 дня ждать, на каком основании у меня все данные на госсуслугах есть при регистрации цупис и ещё иденцификацию прошла по видеосзвонку и он все равно заблокировали мой счёт и мои деньги и лимиты ставок стали меньше ID 28730277
Сумма:
51590 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
0
Шутите чтоль? А они написали что не пройдено
Дмитрий Демин
0
Я прошла иденцификацию по скайпу
Руководитель отдела арбитража
Rykina20044
0
Вы же сами пишете, что отправили документы и вам сказали ожидать.
Дмитрий Демин
0
Я изначально отправила фотки потом они позвонили по скайпу показала им паспорт и отвечала на вопросы и иденцификация не пройдена, на каком основании вообще
Дмитрий Демин
0
А на каком основании я должна ждать? Я прошла иденцификацию по скайпу
Rykina20044
0
И они лимиты меньше сделали по ставкам
0
?